Особливості соціальної перцепції алгоритмізованого психотер

Зростаюча потреба в підтримці ментального здоров’я, а також розвиток технологій штучного інтелекту призвели до популяризації використання великих мовних моделей для отримання психологічної допомоги. Метою цього дослідження було вивчення соціального сприйняття генеративного штучного інтелекту в ролі психотерапевта серед українських користувачів великих мовних моделей. Опитувальник включав соціально-демографічну секцію, а також питання щодо досвіду отримання психологічної допомоги засобами генеративного штучного інтелекту (ШІ). Також застосовувались проективна методика кольорових асоціацій та проективна методика вибору асоціативного зображення з метою виявити, як користувачі послуг алгоритмізованого психотерапевта його сприймають. Фінальна вибірка склала 85 учасників віком між 17 та 54, серед яких 22 чоловіки та 58 жінок. Дослідження показало, що генеративний штучний інтелект в ролі психотерапевта уявляють як спокійного, беземоційного, безстатевого, холодного. Було також встановлено, що алгоритмізований психотерапевт на основі великих мовних моделей одночасно сприймається як цілісна структурована система і як щось загадкове та приховане. Водночас генеративний штучний інтелект у ролі психолога не асоціюється зі злом або обманом, що може свідчити про потенційну вразливість до впевненої помилки та потребує подальшого дослідження. Визначено, що сприйняття генеративного штучного інтелекту не залежить від віку респондентів або їхнього попереднього досвіду отримання професійної психологічної допомоги. Візуальне уявлення про генеративний ШІ навіяне мас-медіа в контексті кольору, проте не в контексті антропоморфізації за умови помірного використання. Результати можуть бути використані психологами, розробниками систем штучного інтелекту та суб’єктами формування державної політики для створення етично обґрунтованих і соціально чутливих інструментів психічного здоров’я на основі ШІ